Я оплатил(а) заказ, но статус заказа не изменился и остался в ожидании оплаты. Почему мой заказ до сих пор не отправлен?

Если вы оплачивали заказ банковским переводом (по квитанции в банке), для «ускорения» процесса отправки просим вас отправить скан или фото документа об оплате (квитанции) на адрес эл. почты info@mypet-online.ru, чтобы не дожидаться фактического поступления д/с на счет нашей организации. В среднем он (перевод) занимает от 2 до 5 банковских дней.